热度 6
出差五天,给我悟出一些道理来。。。 |
在日常生活中,行动表现远比千言万语有力得多, |
我们用声带说话,却用面部表情或者整个身体来沟通。 |
在办公室常见的非语言沟通,大都围绕着一个主题:权力 |
而权力又转化为身份地位。 |
出席会议时,不妨看看与会的人当中,谁的身份最高, |
谁掌握控制权,谁就会尽量表现得 轩昂,强壮,无惧! |
典型的例子是,士兵在长官面前立正, |
他的身体会绷得很紧,站姿笔挺,俯顺恭从。 |
在一组人中,做领袖的,通常会靠着椅背坐, |
一举一动都是大开大阖,比画自如,一派从容, |
就像空间的调度尽在掌握之中。 |
谈话时,做上司的也有较大的主动权, |
讲话会比较多,声音较大。 |
另一方面,对自己处境感到敏感不安的人, |
会把双手扣着放在前面,又或者紧抱双臂, |
像要把自己变得不那麽显眼, |
或颓首耸肩地坐在椅上, |
或常触摸自己,例如鼻梁, |
或用手指擦嘴唇,抓小腿等。 |
这些都是想自我控制的表现。 |
通常压力愈大,愈会做出这样的动作。 |
若要提出意见,上司只笑而不语, |
别以为他已把你的话听进去, |
微笑的含义比想象中复杂得多、 |
在商业场合中最常见的是一种经过修饰的微笑, |
是上司在否决某项意见或指责下属时常用的。 |
身体语言所表达的是来自内心的信息,反映对自己的信心, |
要改善身体语言,从内心做起, |
对自己感到自在,便会显露在身体语言上, |
了解自己,才可以在谈吐举止上表现从容舒畅。 |
一只手,掌握的通常是母指
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